Portrait de salariés, opération « Objectif Emploi Formation »

Découvrez le portrait de Yannick, télévendeur livreur chez Argel

Rendre service au quotidien, apporter à ses clients les produits qu’ils aiment et dont ils ont besoin : c’est ce qui anime Yannick Gestin à son poste de télévendeur livreur chez Argel. À 28 ans, ce plaisir de servir et sa curiosité lui ont permis d’acquérir une solide expérience.

« Après avoir obtenu mon BTS technico-commercial et mon Bachelor en commerce, marketing et négociation, j’avais envie de voyager et j’ai visité différents pays d’Europe durant plusieurs mois. À mon retour, j’ai accepté la proposition d’un ami qui avait besoin d’aide dans son restaurant. C’est un secteur exigeant qui implique l’écoute des besoins des clients. Contraint par la fermeture des restaurants pendant la Covid, j’ai accepté un poste de télévendeur livreur chez Argel en remplacement. Mes études et mon expérience m’avaient déjà préparé à ce métier, mais c’est surtout un collègue de chez Argel qui m’a accompagné au moment de ma prise de poste. Dès 2022, j’ai été affecté comme titulaire au secteur dont je suis originaire. »

Télévendeur livreur, Yannick partage son temps entre la télévente auprès de son fichier client et la livraison de ses commandes. Il fait également de la prospection terrain à raison d’une fois par mois.

« J’aime cette diversité et le fait d’apporter moi-même les produits que j’ai vendus. Cela me permet aussi de faire remonter les avis des clients sur la qualité des produits. Comme je connais bien ces villes et villages de mon enfance, la rencontre de nouveaux clients est également pour moi un challenge que je prends plaisir à relever ». 

Retrouvez la vidéo de Yannick sur notre chaine YouTube :

Ce portrait a été réalisé dans le cadre de l’opération "Objectif Emploi Formation", en partenariat avec le Télégramme. Cette opération vise, à travers des articles et des vidéos, à valoriser les filières, les métiers, les formations et les entreprises à l’attention des salariés et des demandeurs d'emploi.